Waar kunnen we je mee helpen?
Ons support team staat klaar om u te helpen met technische vragen, accountproblemen en meer.
Ondersteuningsopties
Reactietijden
Heb je dringende hulp nodig?
Voor kritieke problemen die uw service beïnvloeden, log alstublieft in en markeer uw ticket als "Kritieke Prioriteit".
Nu InloggenContactgegevens
Voorkeursmethode: Support Tickets
Voor de snelste reactie en betere tracking, log alstublieft in op uw account en dien een ondersteuningsticket in via ons ticketsysteem.
Inloggen & Ticket AanmakenWaarom Tickets?
- Snellere reactietijden met prioriteitsroutering
- Volg uw ondersteuningsgeschiedenis en status
- Voeg bestanden en screenshots direct toe
- Automatische accountverificatie
FAQ
Kan niet bij mijn account
Probeer uw wachtwoord opnieuw in te stellen of controleer of 2FA is ingeschakeld. Als problemen aanhouden, neem contact met ons op met uw account-e-mail.
Wachtwoord Opnieuw Instellen →IP-adressen routeren niet
Verifieer dat uw LOA correct is en BGP-aankondigingen zijn geconfigureerd. Bekijk onze kennisbank voor routeringshandleidingen.
Handleidingen Bekijken →Factureringsvragen
Bekijk facturen, werk betaalmethoden bij of vraag terugbetalingen aan via uw accountdashboard.
Facturering Beheren →Verificatieproblemen
Zorg ervoor dat uw RIR-records up-to-date zijn en overeenkomen met uw accountinformatie. ROA moet correct zijn geconfigureerd.
Meer Informatie →